近日，一面绣有“护理精心，情暖人心”的鲜红锦旗，被入住老人王爷爷的家属郑重送到英诚医养中心5楼护理团队手中。锦旗上的鎏金字迹，不仅是对医养中心服务的高度认可，更承载着家属对长辈在院生活安心、舒心的深切感激。

　　王爷爷因行动不便且需长期照护，入住医养中心已半年有余。期间，护理团队不仅严格按照照护方案为其提供生活照料、医疗护理等专业服务，更在日常中细致观察老人需求，吃饭时根据牙口调整饭菜软烂度，闲暇时陪老人读报纸、聊家常，用耐心与细心填补了家属无法时刻陪伴的空缺。家属在送锦旗时动情表示：“十分感谢你们对我家老爷子的照顾，老爷子在这住我们很放心，今天送来一面锦旗表示感谢！”

　　5楼护理班长于宽玲表示“接到家属送的锦旗的那一刻，所有的付出都有了意义，非常感谢家属的认可与肯定。这面锦旗也会成为我们前行的动力，未来我们也会更加尽心尽力，用心守护每一份托付。”

　　一面锦旗，一份肯定，更是一份责任。英诚医养中心始终秉持“以老为尊，以护为责”的理念，将家属的信任转化为提升服务的动力，持续为老人们打造有温度、有专业、有尊严的养老家园。